智己打进净推荐值榜前7, 用户自发推荐的含金量, 还在上升

新能源汽车行业充满变数，但行业热衷于寻找确定性。

虽然越来越多的销量榜看起来热热闹闹，但是销量并不是一个可以衡量车企表现的确定性指标。刻舟求剑的去看销量，这个月排名前10，下个月可能就跌落神坛。

有一个指标比销量更能说明问题，那就是用户是否愿意自发向亲友推荐自己的爱车。这个被称为NPS（净推荐值）的数字，被越来越多的新能源车企重视起来。

净推荐值公布，几家欢喜几家愁

实际上，从燃油车时代，品牌忠诚度就是重要的衡量标准，只不过如今新能源车企终于意识到这个指标的重要性。

当我们打开最近发布的《杰兰路2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究》，会发现几个耐人寻味的细节。在NPS（净推荐值）榜单前10名中，除了长城的坦克和哈弗，以及上汽集团的智己汽车，其余清一色是跨界造车企业，是真正的“新势力”。不过榜单也是几家欢喜几家愁，一些曾经风光无限的新势力分数滑落，经历着用户信任危机。

在这样的市场环境下，有传统大厂背景的智己以65.0的NPS得分悄然攀升至行业第七位，成为传统车企阵营中用户口碑最好的品牌之一。这个成绩背后，是一个关于产品力、用户体验和品牌诚意的精彩故事。

技术解决痛点，用户认可水到渠成

这种口碑优势在智己L6这款车型上体现得淋漓尽致。作为一款中大型纯电轿车，L6以62.1分的NPS跻身细分市场前四，与小米SU7等顶流车型同台竞技。它的成功不是靠营销噱头，而是源于一系列看得见摸得着的产品力支撑。

全系标配的灵蜥数字底盘让这台近5米长的轿车拥有惊人的灵活性，转弯半径堪比MINI等小型车；行业首创的爆胎稳定控制系统通过后续OTA升级持续完善；雨夜盲区辅助、RNC主动降噪等贴心功能则默默提升着日常驾驶体验。这些看似不起眼的细节，恰恰是赢得用户真心的关键。

深入分析智己的产品策略，会发现一个清晰的逻辑：用技术解决真实痛点。以灵蜥数字底盘为例，它不仅仅是一个技术名词，而是转化为"5米车长一把掉头"的具象场景。在上海狭窄的弄堂里，在商场拥挤的地下停车场，这个功能让很多车主避免了反复倒车的尴尬。再比如爆胎稳定控制系统，它可能一辈子都用不上，但一旦遇到突发情况，就是保命的关键。智己没有把这些技术作为高配版的专属，而是选择全系标配，这种"入门即顶配"的策略，让更多用户感受到了技术的普惠价值。

企业真诚，用户忠诚，

智己对老车主的重视也为其赢得了良好口碑。在行业普遍存在"背刺"老用户现象的情况下，智己前段时间公布了所有灵蜥数字底盘1.0车型的爆胎稳定控制系统软硬件升级方案，成为行业首个在车辆上市一年后，仍通过软硬件协同升级的方式迭代核心安全功能（爆胎稳定控制系统）的品牌。这种负责任的态度让很多车主感到被尊重。而这种长期主义的用户思维，正在形成智己独特的品牌资产。

智己的案例提供了一个重要启示：在新能源赛道的马拉松中，短期销量固然重要，但用户口碑才是基业长青的根本。当价格战让很多品牌疲于奔命时，智己选择了一条更艰难但也更可持续的路——用技术创新解决用户真实痛点，用长期投入建立品牌信任。这种策略可能不会立刻带来爆发式增长，但却能培育出最珍贵的品牌资产：用户发自内心的认可与推荐。

智己目前已经初步形成了以上海为中心的长三角优势区域。在这里，它的品牌认知度接近一线阵营，门店覆盖率和试驾转化率都处于领先水平。不过智己也有当前的发展局限。在北方地区和一些二三线城市，很多消费者对智己的了解还不够深入。这或许正是智己下一步需要重点突破的方向。

随着增程版车型的推出和渠道网络的持续下沉，智己有望将这些技术优势转化为更广泛的市场认可。特别是在广东、川渝等新能源汽车消费重镇，如何让更多消费者亲身体验到旗下LS6、L6等明星车型的独特魅力，将是决定品牌能否突破区域局限的关键。

写在最后

智己面临的挑战与机遇并存。一方面，随着小米、华为等科技巨头持续加码，市场竞争将更加激烈；另一方面，消费者对真正有价值的技术越来越认可，这为智己这样的技术派品牌创造了机会。

如果能够继续保持技术创新的节奏，同时加强全国市场的渠道建设和品牌传播，智己有望从"长三角的隐形冠军"成长为全国性的主流品牌。对于正在考虑购车的消费者来说，或许可以给这个正在崛起的品牌多一份关注，亲身体验一下它的与众不同——毕竟，好产品自己会说话，而用户的真心推荐，永远是最好的广告。